“匿名”投诉“苏宁易购”，要求退款，赔偿，处罚，其中涉诉金额618元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在5月10日向黑猫投诉平台反映：“标题和详细页面上描述的是水洗真丝。真丝一般指蚕丝，包括桑蚕丝、柞蚕丝、蓖麻蚕丝、木薯蚕丝等。凯时娱乐注册于2019年5月9日到货发现产品洗标标注的面料为 聚酯纤维。材质不符合要求。 订单编号39983200***.”

　　商家“苏宁客服中心”5月11日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理~~”